นโยบายความเป็นส่วนตัว
uok8 — ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

uok8 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่สมาชิกชาวไทยทุกคน โดยข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นกลุ่มหลักดังนี้

uok8 ไม่เก็บข้อมูลรหัสบัตรเครดิต/เดบิตฉบับเต็ม ข้อมูลเหล่านี้ถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่มีมาตรฐาน PCI DSS โดยตรง ซึ่งมีระบบรักษาความปลอดภัยในระดับสถาบันการเงิน

ข้อมูลที่ uok8 เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้อย่างมีจุดประสงค์ที่ชัดเจน ไม่มีการนำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย — ตรวจสอบตัวตนสมาชิก ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ
• การประมวลผลธุรกรรม — ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน คำนวณโบนัส แคชแบ็ก และรางวัล VIP ให้ถูกต้องและโปร่งใส
• การปรับปรุงประสบการณ์ — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับ UI/UX ให้เหมาะสมกับผู้ใช้ชาวไทย รวมถึงปรับความเร็วและประสิทธิภาพระบบ
• การสื่อสารและโปรโมชั่น — แจ้งเตือนโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารจาก uok8 โดยสมาชิกสามารถยกเลิกการรับการแจ้งเตือนได้ตลอดเวลา
• การป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน — ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน KYC ที่จำเป็น
• การสนับสนุนลูกค้า — ใช้ประวัติการใช้งานเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาและให้ความช่วยเหลือที่ตรงจุดและรวดเร็ว

uok8 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารไทย PromptPay และผู้ให้บริการ TrueMoney Wallet จำเป็นต้องได้รับข้อมูลบัญชีเพื่อประมวลผลธุรกรรม ผู้ให้บริการเหล่านี้มีมาตรการรักษาความปลอดภัยของตัวเอง
• ค่ายเกมและผู้ให้บริการเนื้อหา — ค่ายเกมที่ร่วมงานกับ uok8 อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลเกมและการตรวจสอบ Fair Play เท่านั้น
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย — uok8 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีนี้ uok8 จะเปิดเผยเฉพาะส่วนที่จำเป็นเท่านั้น
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค — บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เซิร์ฟเวอร์ และความปลอดภัยทางไซเบอร์ ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

บุคคลที่สามทุกรายที่ uok8 แบ่งปันข้อมูลด้วยต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่ uok8 กำหนด และห้ามนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ตกลงกัน

uok8 ลงทุนกับระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การถูกทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้ตั้งใจ

แม้ uok8 จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่รัดกุม แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% สมาชิกสามารถช่วยเสริมความปลอดภัยได้โดยใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และแจ้ง uok8 ทันทีหากพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชี

uok8 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของคุณเพื่อช่วยจดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งาน

คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การทำเช่นนี้อาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม uok8 ทำงานไม่สมบูรณ์ โดยเฉพาะการรักษา session การเข้าสู่ระบบ

สมาชิก uok8 ทุกคนมีสิทธิ์เต็มในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง ดังนี้

เพื่อใช้สิทธิ์ข้างต้น ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ uok8 ผ่านระบบแชทในแพลตฟอร์มได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected]

uok8 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดอายุบัญชี และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมการเงิน — เก็บขั้นต่ำ 5 ปี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร — เก็บ 2 ปี เพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ข้อมูลการใช้งาน (log files) — เก็บ 90 วัน สำหรับการวิเคราะห์และความปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลอีกต่อไป uok8 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

uok8 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันหรืออีเมล อย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงในหน้านี้คือวันที่นโยบายฉบับปัจจุบันมีผลบังคับใช้ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน uok8 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

uok8 จะตอบสนองต่อคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล โดยทั่วไปไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ สำหรับคำขอที่ซับซ้อน อาจใช้เวลานานกว่านั้นซึ่งเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า